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帮助和支持

为何我的入金失败了?

Visa及Mastercard的入金可能因为卡片信息输入错误或日转账交易额超出规定。也可能是由支付提供商的卡片防盗刷或者其他安全防御措施引起的失败。Visa及Mastercard均需进行一次性OTP验证码验证以完成交易,验证码将发送至您手机上。如果您没有收到OTP验证码,请您联系您的银行,检查您的卡片是否设置了验证码验证功能,是否存在其他任何问题。

对于Skrill、Neteller或Paypal的入金失败,这可能是因为输入了错误的帐号、电子邮件或识别码。也可能是因为账户上资金不足。您的支付提供商将能够确认问题所在。

如果您仍然遇到问题,请联系funding@pepperstone.com或者使用我们的线上客服聊天窗,我们很乐意提供帮助。

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