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Perguntas frequentes mais comuns

Como posso adicionar fundos à minha conta de negociação?
Quais opções de pagamento tenho ao depositar/retirar fundos para minha conta de negociação?
Posso mudar o tipo da minha conta?
Como posso retirar fundos?
Está com dificuldades para acessar?
Como posso reativar uma conta antiga?

Abrir uma conta

Qual é a diferença entre uma conta Standard e uma conta Razor?
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Onde posso encontrar o meu número de conta e servidor?
Como faço para baixar as plataformas de negociação?
Pepperstone oferece contas MAM/PAMMs?
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Depósitos e Retiradas

Como posso adicionar fundos à minha conta de negociação?
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Onde posso ver se o meu depósito foi bem-sucedido?
Onde posso ver o status de retirada?
Como posso transferir fundos entre minhas contas?
Como posso retirar fundos?

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Como posso abrir outra conta demo?
Posso alterar a moeda da minha conta?
Como faço para atualizar o apelido na minha conta de negociação?
Como posso abrir outra conta ao vivo?
Como posso redefinir a senha da minha conta de negociação?
Está com dificuldades para acessar?

Novo em negociação

A Pepperstone oferece Ordens de Stop e Limite?
O que é um pip?
O que pode fazer com que minhas posições sejam fechadas automaticamente?
O que é alavancagem e margem?
Por que não consigo fechar minha posição?
Sim, a Pepperstone oferece ordens de Stop Loss e Take Profit.

Entendendo as condições de negociação

As ordens Stop Loss ou Take Profit garantem o preço de saída da minha negociação?
Como o Pepperstone lida com dividendos e ações corporativas?
O Pepperstone faz hedge de posições?
O site Pepperstone oferece proteção contra saldo negativo?

MT4, MT5 e cTrader

Como faço login na minha conta Ctrader?
Como posso calcular o valor de Pip, a exigência de margem e o lucro em minhas negociações?
Como faço para fazer login no MT4/MT5 no meu pc MAC?
Não consigo encontrar um par de moedas. Como faço para ativá-lo em minha plataforma?
Como recupero os meu journal logs?
Como posso acessar as ferramentas Smart Trader?

TradingView

Notei que meus gráficos são diferentes dos gráficos de outros corretores no TradingView, por que isso?
Onde posso encontrar um tutorial sobre como utilizar a plataforma TradingView?
Posso utilizar a minha conta Pepperstone para iniciar sessão no TradingView?
Como ligo a minha conta TradingView à minha conta Pepperstone?
Não consigo encontrar o Pepperstone no TradingView, o que devo fazer?
Preciso de ajuda com uma dúvida relacionada com o TradingView. Onde devo ir?
Existe alguma taxa adicional para negociar no TradingView?
Concluí o processo de configuração do TradingView com o Pepperstone. Como me ligo a ele no TradingView?
Como faço para desligar a minha conta Pepperstone no TradingView?

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O apoio ao cliente da Pepperstone está disponível24 horas nos dias úteise 18 horas nos fins de semana.

Nossos consultores estão a apenas um e-mail, ligação ou mensagem de distância para ajudar você em sua jornada de negociação.

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