Vous n'arrivez pas à vous connecter ?

Si vous avez des difficultés à vous connecter à votre plateforme MT4/5 et que vous recevez l'un des messages d'erreur suivants : Compte invalide, Échec de l'autorisation ou Pas de connexion, consultez ces conseils et les problèmes de connexion connus :

1. Les détails de votre compte (numéro de compte et serveur) sont incorrects.
2. Votre mot de passe est incorrect
3. Le mauvais serveur a été sélectionné (chaque compte a son propre serveur et aucun autre serveur ne peut être utilisé pour accéder au compte).
4. Le compte est archivé
5. Votre plate-forme n'est pas connectée à l'internet ou votre connexion internet est faible
6. Votre compte démo a expiré
7. Vous devez réinitialiser votre mot de passe

Si aucune des solutions ci-dessus ne vous aide à résoudre votre problème, envoyez un courriel à support@pepperstone.com en précisant votre problème et notre équipe se fera un plaisir de vous aider.