¿Tienes problemas para iniciar sesión?
Si tienes problemas para iniciar sesión en tu plataforma MT4/5 y recibes uno de los siguientes mensajes de error: Cuenta inválida, Autorización fallida o Sin conexión, revisa estos consejos y problemas conocidos de inicio de sesión:
- Tus datos de cuenta (número de cuenta y servidor) son incorrectos
- Tu contraseña es incorrecta
- Se ha seleccionado el servidor incorrecto (cada cuenta tiene su propio servidor y no se puede utilizar otro servidor para acceder a la cuenta)
- La cuenta está archivada
- Tu plataforma no está conectada a internet o tienes una conexión a internet débil
- Tu cuenta de demostración ha expirado
- Necesitas restablecer tu contraseña
Si ninguno de los anteriores ayuda a resolver el problema, envía un correo electrónico a support@pepperstone.com con los detalles del problema y nuestro equipo estará encantado de ayudarte.