Han pasado más de 5 días hábiles, ¿por qué no he recibido aún mis fondos?
En algunos casos, sus fondos pueden tardar más de 5 días laborables en llegar a su cuenta. Esto puede deberse a varias razones, entre ellas las siguientes: su proveedor de pagos rechazó los fondos, se introdujeron datos incorrectos en la cuenta, el banco beneficiario o el banco intermediario/corresponsal pueden estar causando retrasos debido a sus procesos reguladores.
Si han pasado más de 5 días laborables desde que se procesó la retirada y su banco no ha podido localizar los fondos, envíe un correo electrónico a funding@pepperstone.com y podremos facilitarle un recibo de el retiro.
Si presenta este recibo a su banco, podrán localizar los fondos por usted o explicarle por qué no han podido aceptarlos.