Hilfe und Support

Wie kann ich das Passwort meines Handelskontos zurücksetzen?

Um das Passwort Ihres Handelskontos zurückzusetzen, loggen Sie sich in Ihren sicheren Kundenbereich ein. Klicken Sie auf das Stift-Symbol rechts neben Ihrer Handelskontonummer und wählen Sie „Handelskonto-Passwort“ ändern. Hier können Sie ein neues Passwort festlegen.

Ihr neues Passwort muss enthalten:

  • Ein Großbuchstabe
  • Eine Zahl
  • Eines dieser Sonderzeichen: !$%&_-@
  • Mindestens 8 Zeichen

Wir senden Ihnen dann eine E-Mail, in der wir Sie bitten, diese Änderung zu bestätigen.

Konnte Ihre Frage nicht beantwortet werden?

Setzen Sie sich unter der unten aufgeführten E-mail, Telefonnummer oder Live Chat gerne mit uns in Verbindung.