Haben Sie Probleme sich anzumelden?
Wenn Sie Probleme beim Anmelden bei Ihrer MT4/5-Plattform haben und eine der folgenden Fehlermeldungen erhalten: Ungültiges Konto, Autorisierung fehlgeschlagen oder Keine Verbindung. Lesen Sie diese Tipps und bekannte Anmeldeprobleme:
- Ihre Kontoangaben (Kontonummer und Server) sind nicht korrekt
- Ihr Passwort ist nicht korrekt
- Der falsche Server wurde ausgewählt (jedes Konto hat seinen eigenen Server und kein anderer Server kann für den Zugriff auf das Konto verwendet werden)
- Das Konto ist archiviert
- Ihre Plattform ist nicht mit dem Internet verbunden oder Sie haben eine schwache Internetverbindung
- Ihr Demo-Konto ist abgelaufen
- Sie müssen Ihr Passwort zurücksetzen
Wenn keiner der oben genannten Punkte zur Lösung des Problems beiträgt, senden Sie eine E-Mail an support@pepperstone.com mit Einzelheiten zum Problem, und unser Team wird Ihnen gerne behilflich sein.