هل تواجه مشكلة في تسجيل الدخول؟

إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى منصة MT4 / 5 الخاصة بك وتلقيت إحدى رسائل الخطأ التالية: حساب غير صالح أو فشل التفويض أو لا يوجد اتصال، فراجع هذه النصائح ومشكلات تسجيل الدخول المعروفة:

1. تفاصيل حسابك (رقم الحساب والخادم) غير صحيحة
2. كلمة مرورك غير صحيحة 
3. تم تحديد الخادم غير الصحيح (لكل حساب خادم خاص به ولا يمكن استخدام أي خادم آخر للوصول إلى الحساب) 
4. تم أرشفة الحساب
5. النظام الأساسي الخاص بك غير متصل بالإنترنت أو لديك اتصال إنترنت ضعيف 
6. انتهت صلاحية حسابك التجريبي 
7. تحتاج إلى إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك 

إذا لم يساعد أي مما سبق في حل المشكلة ، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support.ae@pepperstone.com مع تفاصيل المشكلة وسيسعد فريقنا بتقديم المساعدة.