المساعدة والدعم

لماذا لم يتم الإيداع الخاص بي بنجاح

هناك العديد من الأسباب لعدم نجاح الإيداع

بالنسبة إلى Visa و Mastercard ، قد يكون هذا بسبب تقديم تفاصيل غير صحيحة للبطاقة ، أو بسبب الوصول إلى حد المعاملات أو الحد اليومي للبطاقة. قد يكون ذلك أيضًا بسبب تنفيذ منع الاحتيال و / أو إجراءات أمنية أخرى من قبل مزود الدفع الخاص بك ، لحماية حامل البطاقة من إساءة استخدام البطاقة.

يطلب كل من Verified by Visa و Mastercard Securecode رقم تعريف شخصي لمرة واحدة (OTP) لإكمال المعاملة ، والتي سيتم إرسالها إلى هاتفك المحمول. إذا لم تستلم كلمة المرور لمرة واحدة ، فاتصل بالمصرف الذي تتعامل معه للتحقق مما إذا كان قد تم إعداد بطاقتك لـ Verified by Visa أو Mastercard Securecode ، أو إذا كانت هناك أي مشاكل أخرى في بطاقتك.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فاتصل بـ funding@pepperstone.com أو استخدم خدمة الدردشة ونسعد بتقديم المساعدة.

لم تتمكن من العثور على ما كنت تبحث عنه؟

تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الدردشة المباشرة أدناه.