لقد قمت للتو بأول إيداع لي ، فلماذا لا يمكنني رؤية الأموال في حسابي؟
إذا قمت بإرسال الأموال عن طريق التحويل المصرفي ، فسيتم استلام الأموال وتطبيقها على حسابك في غضون يوم إلى يومي عمل. بالنسبة للتحويلات البنكية الدولية ، قد يستغرق الأمر من 2 إلى 5 أيام عمل حتى يتم استلام الأموال وتطبيقها في حساب التداول الخاص بك.
إذا مر أكثر من 5 أيام عمل ، فاتصل بالمصرف الذي تتعامل معه واطلب منه التحقق من حالة أموالك. يمكنك أيضًا إرسال إيصال معاملة أو كشف حساب مصرفي يوضح تفاصيل الأموال المحولة من حسابك المصرفي إلى finance@pepperstone.com ويمكننا إجراء مزيد من التحقيق في هذا الأمر.